
行动也曾的国内好意思妆个护零卖“一哥”,屈臣氏的发展轨迹在比年呈现出光显的群众分化特征。
财报深入,2025年上半年,其欧洲阛阓保健及好意思容门店净增285家,菲律宾、马来西亚等亚洲阛阓净增282家,而中国区却成为屈臣氏群众唯独营收负增长的阛阓,保健及好意思容居品收益总数同比下滑3%至66.66亿港元,净减少145家门店。
一边是国际阛阓的稳步延伸,一边是中枢中国阛阓的关店求生,屈臣氏的中枢逆境直指与年青豪侈群体的需求脱节。
当Z世代、00后成为好意思妆个护阛阓的豪侈主力,屈臣氏若想冲破增长瓶颈,惟有跳出传统零卖的想维框架,从渠说念、居品、就业进行全方向重构,技巧着实赢得年青东说念主。
年青东说念主豪侈逻辑重构 好意思妆个护的新王法
近几年,好意思妆行业的豪侈逻辑迎来变革,跟着互联网原住民的成长,Z世代与00后对好意思妆个护的需求已从单一的功能性豪侈,转向情态价值与外交的双重追求,这也重塑了扫数好意思妆行业的价值链条。
新华网报说念,2025年,中国化妆品阛阓畛域突破1万亿元,这一增长的中枢能源来自以Z世代为代表的年青豪侈群体。
而这一群体的豪侈步履已从“盲目跟风”转向“感性有策动”,从“居品豪侈”转向“价值豪侈”,变成了全新的行业王法。
一方面,感性豪侈成为主导,身分与功效取代品牌成为中枢有策动因素。
据第一财做营业业数据中心,跟着好意思妆常识的提高,72%的Z世代成为“身分党”,他们将“身分安全”列为购买中枢因素,远超价钱和品牌影响力,何况融会过多渠说念考据居品价值。
这意味着,年青东说念主不再为国际大牌的品牌溢价买单,而是更热枕居品的专利身分、功效匹配度与性价比。
这种感性豪侈趋势,对零卖企业的专科度建议了更高条目,不仅需要丰富的功效型居品品类,更需要能提供专科身阐述读、肤质匹配的就业才略,这是传统的零卖企业所不具备的。
另一方面,价值认可升级,国潮与情态体验成为年青东说念主的豪侈刚需。
证据中国后生报发布的《2024年度后生国潮品牌强国不雅察解说》深入,若是居品融入国潮元素,78.9%的受访年青东说念主会更有购买意愿,84.6%的年青东说念主中意向其他东说念主保举国潮居品。好意思妆居品中,若是蕴含东方草自身分、传统文化元素会更受年青东说念主的接待。

这种国潮偏好,实践上是年青东说念主文化自信的体现,若想赢得年青东说念主,就必须稳健这一趋势,加大对新锐国货的布局。
同期,年青东说念主的豪侈不再局限于居品自身,他们不仅追求多元化、个性化,更多的是享受每一次豪侈经由中的体验。
屈臣氏的年青化困局 双重脱节激励增长失速
屈臣氏在中国阛阓的遇冷,屈臣氏在中国阛阓的遇冷,实践上是其传统模式与年青豪侈群体需求的脱节。
领先,渠说念层面的失衡是最直不雅的问题,呈现出“线下老化、线上失速”的双重特征。
线下端,屈臣氏多年来的门店布局蚁集于传统商圈,而Z世代的豪侈场景早已向网红商圈、社区生计圈周折,传统商圈门店的客流执续流失。
而且,屈臣氏门店体验仍以“货架成列”为主,枯竭年青东说念主嗜好的互动与体验场景,导致主顾停留时长与豪侈意愿双低。
据经济不雅察报报说念,屈臣氏2025年揣摸开设的500家新店中近一半位于三线城市,而且100家布局于县级阛阓,但下千里阛阓的年青群体对价钱明锐度更高,而屈臣氏线下门店的居品订价与品类结构未作念出针对性适配的情况下,就会堕入“延伸即关店”的恶性轮回。
线上端,爱建证券发布的规划解说指出,现时好意思妆行业已变成“线上主导、线下补充”的渠说念花式,而且线上营收占比高达79%。而屈臣氏的数字化转型永恒慢于行业节律,早年推出的官方APP“莴笋”也孤独下线。
为了发展线上业务,屈臣氏拓荒了专为线上订单就业的“幕后店”,财报深入,店铺畛域从2024年末的131家,赶快增至2025年上半年的394家,数目的飙升能否周折为功绩增长,仍有待于时分的覆按。
其次,居品结构与年青需求的错配,是屈臣氏难以触达年青东说念主的中枢关节。证据2025中国化妆品产业数据发布会数据深入,新锐国货一经占据好意思妆阛阓57%的份额。
在新锐国货迟缓占阛阓主导的情况下,屈臣氏对薇诺娜、珀莱雅、花领会等新锐国货的引入速率慢、品类遮掩少,反而仍将国际大牌行动中枢布局,而这些品牌在电商平台的价钱上风更光显,导致屈臣氏门店堕入“国货买不到,大牌不合算”的难过境地。
同期,屈臣氏还错失了好意思妆个护的多个细分风口,《2025年中国男士理容阛阓豪侈者知悉解说》深入,2026年男性护肤阛阓畛域将超200亿元,2021年至2026年复合增长率达15%傍边。

而屈臣氏虽推出“型男装备补给站”等男士专区,但仅揣摸拓展至300家门店,数目上难以变成畛域效应。
屈臣氏的转型之路 从渠说念到价值的全方向重构
赢得年青东说念主,对屈臣氏而言手机炒股杠杆开户 - 网上股票如何配资注册,并非通俗的“换装修、推新品”,而是需要从渠说念、居品、营销全方向重构,已毕从传统零卖向“好意思妆个护生计就业商”的转型。
在渠说念全域融会方面,打造“15分钟好意思妆生计圈”,是屈臣氏触达年青东说念主的基础。
线下端,屈臣氏需根除“传统商圈大店”的固有想维,选拔“双轨升级”计策。
在一线及新一线城市的网红商圈、年青社区开设“体验型小店”,缩减货架面积,增设皮肤检测、AR杜撰试妆、好意思甲、肩颈缩短等体验就业,打造打卡场景,让门店成为年青东说念主的好意思妆外交空间。
在低线城市及县级阛阓,开设“便民型社区店”,精简品类,聚焦高性价比的国货刚需居品,适配下千里阛阓年青群体的价钱需求。
线上端,屈臣氏需深化“幕后店+线下门店”的践约采集,将394家幕后店与社区店联动,已毕一二线城市“15分钟达”的即时零卖遮掩。
同期加大与抖音、小红书的深度协作,从“直播带货”转向“内容种草”,打造专科的身分测评、护肤教程内容,契合年青东说念主的信息赢得习尚。
在居品重构方面,已毕“年青需求与品类的高度匹配”,是屈臣氏赢得年青东说念主的中枢。
领先,聚焦身分护肤、男性好意思妆、香氛等年青群体中枢需求的赛说念,推出含专利身分的功效型自有品牌居品。
其次,确立“新锐国货孵化协作机制”,快速引入薇诺娜、珀莱雅、花领会等头部新锐国货,并与国货物牌鸠集开发定制款居品,变成相反化的居品上风。
在品牌价值年青化方面,已毕与年青东说念主的“价值共识”,是屈臣氏历久赢得年青东说念主的保险。
一方面,深化国潮协作,与国货物牌、传统文化IP鸠集推出完了款居品,举办“国潮好意思妆节”等线下举止,契合年青东说念主的国潮偏好。
另一方面,绑定年青圈层,与好意思妆KOL、小众瞎想师、高校社团开展协作,举办身分测评大赛、好意思妆创意大赛等举止,让品牌从“好意思妆零卖商”变为“与年青东说念主同频的生计样式品牌”。
从群众角度看,屈臣氏并非枯竭零卖运营才略,而是在中国阛阓堕入了“旅途依赖”。
对屈臣氏而言,赢得年青东说念主的嗜好,并不是“贴标签”的营销游戏,而是一场从底层磋议逻辑开赴的“用户价值纪念”。
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